“Com o crescimento contínuo do e-commerce, a automação se tornou essencial para garantir eficiência e escalabilidade” – Helena Tamura, gerente de Automação da Águia Sistemas
A Águia Sistemas, empresa líder na fabricação de estruturas de armazenagem e integradora de sistemas de armazenagem, movimentação e automação para intralogística, destaca a importância de investimento em operações de intralogística, robótica e automação aplicados nos processos produtivos.
O mercado de intralogística está revolucionando o e-commerce, possibilitando ganhos expressivos de eficiência e precisão. Empresas que adotaram tecnologias avançadas, como esteiras automatizadas e sistemas de classificação de alto fluxo, reportam aumentos de produtividade que chegam a triplicar com o mesmo número de operadores.
Segundo dados da Abiacom (Associação Brasileira de Inteligência Artificial e E-commerce) revelam que o e-commerce brasileiro encerrou 2025 com faturamento recorde, alcançando R$ 235,5 bilhões, o número representa um crescimento de 15,3% em relação ao ano anterior. Esse aumento foi impulsionado, em parte, pelos processos de automação e investimentos em tecnologia alinhada com a elevação do ticket médio que chegou a R$ 536,60, com alta de 8,98%.
Esse indicador é especialmente importante porque mostra que o consumidor não está apenas comprando mais vezes, mas também está disposto a investir mais por pedido. O ambiente online deixou de ser associado apenas a compras de baixo valor.
A automação tem desempenhado um papel crucial nesse crescimento, impactando diretamente na redução de custos operacionais e na otimização do espaço de armazenagem. Com a adoção de tecnologias avançadas, como esteiras automatizadas e robôs de picking, as empresas conseguem aumentar o fluxo de pedidos sem a necessidade de ampliar a equipe. Essa eficiência operacional melhora a experiência do cliente ao reduzir devoluções e erros de pedidos, reforçando a competitividade no setor.
A implementação de robôs para picking, que realizam a separação e o reabastecimento de estoques de forma autônoma, somada às inovações tecnológicas, reduz a necessidade de deslocamento dos operadores e minimiza os erros no envio de produtos. Isso porque o trabalho é integrado a sistemas de conferência automatizados, garantindo mais precisão e eficiência nas operações.
Em projetos que incluem esteiras automatizadas, o payback ocorre entre um e dois anos, dependendo do volume das operações. Segundo Helena Tamura, gerente de Automação da Águia Sistemas, os ganhos vão além da produtividade e impactam diretamente a experiência do consumidor e a competitividade das empresas.
“Investir em tecnologia não só permite aumentar a capacidade de processamento sem expandir a equipe, mas também melhora significativamente a precisão dos pedidos, reduzindo custos e otimizando a experiência do cliente”, pontua Helena.
O avanço da automação e da intralogística também reforça o posicionamento da Águia Sistemas no setor. A empresa conquistou, pelo segundo ano consecutivo, o 1º lugar no MELI Awards, na categoria Sistemas de Armazenagem e Mecanização. A premiação faz parte da terceira edição do reconhecimento promovido pelo Mercado Livre, que celebra os fornecedores que mais se destacaram no ecossistema da companhia no Brasil ao longo do último ano.
Criado para reconhecer a excelência dos parceiros estratégicos da empresa, o MELI Awards reuniu, em sua edição de 2025, 3,3 mil participantes. Ao todo, 57 empresas foram finalistas, distribuídas em 20 categorias, destacando iniciativas voltadas à evolução das operações logísticas e tecnológicas do marketplace.
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Marcos Vinicius Dantas de Vasconcelos
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