A Descartes Systems Group, líder global em conectar empresas intensivas em logística no comércio, anunciou que a ArrowXL by JP Home, maior e mais antiga empresa especializada em entregas residenciais realizadas por equipes de duas pessoas e armazenagem do Reino Unido, reduziu em aproximadamente 13% a quilometragem de sua frota utilizando os recursos de planejamento e execução de rotas da solução de gestão de desempenho de frotas da Descartes. Ao melhorar a produtividade e a execução durante o planejamento e as entregas, a Descartes ajudou a ArrowXL by JP Home a reduzir custos operacionais e emissões, ao mesmo tempo em que aumentou as taxas de sucesso das entregas, a receita por rota e a vida útil dos veículos.
“Nossa equipe de especialistas, focada no cliente, possui mais de 40 anos de experiência e já realizou milhões de entregas para alguns dos principais varejistas, varejistas digitais e fabricantes do Reino Unido”, afirmou Rachel Hopkins, Chief Information Officer da ArrowXL. “Nossas entregas de produtos grandes e volumosos para empresas e consumidores, como eletrodomésticos, geladeiras, freezers, máquinas de lavar e fogões, criam requisitos complexos de distribuição. Superamos a capacidade da nossa tecnologia anterior de planejamento, pois os resultados que ela fornecia já não ofereciam insights lógicos e valiosos sobre as entregas para apoiar nosso crescimento. A Descartes mudou isso. Atualmente, a solução planeja 95% das rotas de entrega da nossa equipe durante a noite e, ao reduzir nossa dependência de processos manuais, diminuímos a quilometragem em 13%. Um planejamento mais eficiente também reduziu as interrupções antecipadas de rotas de 5% para 1%, o que melhora as entregas realizadas na primeira tentativa. Também alcançamos uma redução de 4% nas entregas realizadas fora das janelas de horário preferenciais dos clientes.”
A solução de gestão de desempenho de frotas da Descartes, baseada em inteligência artificial, ajuda empresas com operações intensivas de distribuição a melhorar a eficiência operacional e a experiência do cliente. A solução oferece suporte a requisitos dinâmicos de entrega, incluindo entregas no mesmo dia. A solução da Descartes melhora a produtividade das rotas por meio do uso de tecnologia avançada de otimização para reduzir a distância percorrida por entrega, maximizando a capacidade de entrega e reduzindo custos. A equipe da ArrowXL também se beneficiou da interface intuitiva da Descartes, que torna a utilização da solução simples para seus planejadores e equipes de entrega. Além disso, como parte do projeto mais amplo, a solução está aprimorando a comprovação de entrega e o acompanhamento de agendamentos da ArrowXL.
“A ArrowXL está oferecendo aos clientes um padrão mais elevado de entrega, reduzindo os custos de entrega e aumentando a produtividade e a sustentabilidade, ao mesmo tempo em que continua crescendo. Estamos satisfeitos por nossa tecnologia fazer parte dessa história de sucesso”, afirmou James Wee, General Manager de Fleet Performance Management da Descartes. “À medida que as operações de entrega se expandem, processos manuais de planejamento e ferramentas desconectadas rapidamente se tornam limitações. Temos uma longa história de apoio a clientes na gestão de volumes maiores de entregas com os mesmos recursos, enquanto aprimoramos os níveis de serviço e a consistência operacional em toda a sua rede de distribuição.”
Saiba mais sobre as soluções de gestão de desempenho de frotas da Descartes.
Sobre a ArrowXL by JP Home
A ArrowXL by JP Home é a maior e mais antiga empresa especializada em entregas residenciais realizadas por equipes de duas pessoas e armazenagem do Reino Unido, com foco em serviços personalizados e uma abordagem centrada no cliente. Com uma gama especializada de soluções personalizadas de entrega, instalação e montagem dentro da residência, apoiada por tecnologia premiada, a ArrowXL está transformando o cenário tradicional de entregas residenciais, priorizando a experiência geral do cliente com a marca e impulsionando novas vendas para varejistas, varejistas digitais e fabricantes.
Com cobertura e frequência incomparáveis, a ArrowXL atende 100% da população do Reino Unido continental, realizando entregas seis dias por semana para 98% dos códigos postais do Reino Unido. Suas equipes de entrega próprias e altamente treinadas garantem uma jornada integrada para mais de 7 mil pessoas que aguardam diariamente compras de alto valor e forte envolvimento emocional.
A ArrowXL realiza entregas nas Terras Altas da Escócia e na Irlanda do Norte, operando a partir de hubs próprios e dedicados em ambas as regiões, além de oferecer uma variedade de serviços para a República da Irlanda. Além de suas soluções líderes de mercado em entrega e serviços dentro da residência, a ArrowXL possui um portfólio dinâmico de serviços que oferece aos varejistas e fabricantes tudo o que precisam para expandir seus negócios, incluindo fulfillment, armazenagem e armazenamento. https://www.arrowxl.co.uk/
Sobre a Descartes
A Descartes (Nasdaq:DSGX) (TSX:DSG) é líder global no fornecimento de soluções sob demanda em formato de software como serviço (SaaS) voltadas a melhorar a produtividade, segurança e sustentabilidade de empresas com operações logísticas intensivas. Nossos clientes utilizam nossas soluções modulares para planejar, rastrear e aprimorar a segurança, o desempenho e a conformidade de recursos de entrega; alocar e executar remessas; auditar e pagar faturas de transporte; acessar dados de comércio internacional; registrar documentos alfandegários e de segurança para importação e exportação; e realizar diversos outros processos logísticos participando da maior comunidade logística multimodal colaborativa do mundo. A sede global da Descartes está localizada em Waterloo, Ontário, Canadá, com escritórios e parceiros em todo o mundo.
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Giovanna Rebelo
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