É a primeira das seis unidades em construção na Raposo Tavares para atender motoristas e passageiros; concessionária já recuperou 150 km de pavimento e realizou mais de 18,8 mil atendimentos aos usuários
Quem trafega pela Rodovia Raposo Tavares (SP-270) passou a contar com uma nova estrutura de apoio e atendimento em Chavantes. A Via Raposo inaugurou no município o primeiro Serviço de Atendimento ao Usuário (SAU) definitivo entre as seis unidades previstas para o trecho sob sua administração. Localizada no km 360+650, no sentido Itapetininga/Ourinhos, a estrutura integra o conjunto de melhorias iniciado em 19 de fevereiro de 2026, quando a concessionária assumiu a administração de 285 quilômetros de rodovias paulistas.
Até então, o atendimento em Chavantes funcionava em espaço provisório. A nova unidade é mais um passo de um trabalho que envolve diferentes frentes: recuperação e conservação das rodovias, modernização da infraestrutura, reforço da operação e ações de segurança viária. Nos primeiros oito meses de concessão, esse conjunto de iniciativas já resultou na recuperação de 150 quilômetros lineares de pavimento, na adequação de 269 quilômetros de desníveis entre pistas e acostamentos, em intervenções em 14 pontes e viadutos e na realização de 18.870 atendimentos aos usuários, enumera Geraldo Andrade, diretor de Engenharia da Via Raposo.
Os resultados também começam a aparecer nos indicadores de segurança. Em outubro, não houve registro de acidentes com vítimas fatais nas rodovias administradas pela Via Raposo. “É o maior período sem esse tipo de ocorrência desde o início da operação, em fevereiro, acompanhado de uma redução de aproximadamente 10% no número total de acidentes, com e sem vítimas, em relação a setembro”, conta Bruno Santos, coordenador de Operações da Via Raposo.
Mais conforto e assistência para quem está na estrada
O novo SAU de Chavantes oferece sanitários masculino, feminino e acessível, fraldário, bebedouro com água potável, espaço de descanso e totem de teleatendimento. A unidade também abriga equipes de apoio mecânico e atendimento pré-hospitalar. Outra novidade é a instalação de reservatórios de água, que poderão apoiar operações de combate a incêndios. “O SAU reforça a estrutura de atendimento operacional e de emergência, além de oferecer mais conforto aos usuários”, destaca Andrade.
A obra recebeu investimento de R$ 3,09 milhões e mobilizou aproximadamente 45 trabalhadores. As seis unidades definitivas somam R$ 18,56 milhões em investimentos. As outras cinco estão em construção e têm previsão de entrar em operação até 19 de fevereiro de 2027. Com distância média de 35 quilômetros entre elas, as bases vão ampliar a cobertura dos serviços e contribuir para agilizar o atendimento às ocorrências.
Segurança viária: outubro sem acidentes fatais
Para Bruno Santos, coordenador de Operações da Via Raposo, o resultado de outubro reflete a combinação de melhorias físicas nas rodovias, presença operacional e conscientização dos motoristas. A recuperação do pavimento, a adequação dos acostamentos e a manutenção da sinalização contribuem para condições mais seguras de circulação, enquanto as equipes de inspeção identificam situações de risco e atuam no atendimento às ocorrências.
A concessionária também promove ações educativas, como a atividade realizada em 21 de setembro, em alusão à Semana Nacional do Trânsito, a campanha Via Raposo pela Vida, lançada em 25 de setembro, e três edições da Operação Conexão Caminhoneiro, realizadas em julho. A divulgação de conteúdos sobre segurança viária nas redes sociais complementa esse trabalho, estimulando comportamentos responsáveis e a prevenção de acidentes.
18,8 mil atendimentos e melhorias em toda a malha
Desde o início da concessão, as equipes operacionais realizaram 18.870 atendimentos, entre inspeções de tráfego e assistência mecânica e elétrica, troca de pneus, superaquecimento de motor e falta de combustível. A estrutura conta com viaturas de inspeção, veículos de resgate, ambulâncias e caminhões-pipa.
Paralelamente, a concessionária executa as intervenções previstas no Plano Inicial (PI), com foco na recuperação e conservação das rodovias. Além dos 150 quilômetros de pavimento recuperados e dos 269 quilômetros de adequação de acostamentos, foram realizadas intervenções em 14 Obras de Arte Especiais (OAEs), como pontes e viadutos, incluindo correção de juntas de dilatação.
Na conservação, os serviços somam 1.203 quilômetros lineares de limpeza de pista, equivalentes a quatro ciclos em toda a malha, e 15,6 milhões de metros quadrados de roçada nas áreas de domínio. A sinalização e os dispositivos de proteção também receberam melhorias: foram executados 130.403 metros quadrados de pintura de faixas, reparadas ou substituídas 40.053 tachas e implantadas outras 40.053 unidades. Também foram reparados ou substituídos 55 terminais e realizados serviços em 3.217 metros de defensas metálicas.
“São intervenções que muitas vezes passam despercebidas, mas têm papel fundamental na prevenção de acidentes”, ressalta Andrade. Faixas visíveis, dispositivos refletivos, defensas em boas condições e acostamentos adequados ajudam o motorista a identificar os limites da via e reagir com mais segurança diante de imprevistos.
Com a recuperação da infraestrutura, o reforço das equipes operacionais, as campanhas educativas e a implantação dos SAUs definitivos, a Via Raposo dá continuidade ao trabalho de modernização das rodovias e ampliação dos serviços oferecidos a quem utiliza o trecho concedido.
Sobre a Via Raposo
A Via Raposo é a concessionária responsável pela administração da Rodovia Raposo Tavares (SP-270) no trecho entre Ourinhos e Itapetininga e outras vias no Interior Paulista totalizando 285 quilômetros de rodovias. Controlada pelo Pátria Investimentos, a empresa realiza a Operação, Manutenção e Ampliação da Infraestrutura Rodoviária, com previsão de R$ 5,8 bilhões em investimentos ao longo de 30 anos. As melhorias incluem duplicações, novos dispositivos de acesso, passarelas, iluminação e monitoramento por câmeras, além de serviços de atendimento 24 horas aos usuários.
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Ieda Rodrigues ieda@letteracomunicacao.com.br